Política de Pagamento – Barracão da Construção Kalkí
1. Formas de Pagamento Aceitas
O Barracão da Construção Kalkí oferece diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:
- Cartões de Crédito: Parcelamento sujeito a condições disponíveis no momento da compra. A aprovação está condicionada à análise da operadora de cartões.
- PIX: Pagamento instantâneo com desconto em alguns casos promocionais. A confirmação é automática após a finalização.
- Transferência Bancária: Disponível para clientes que optem pelo pagamento manual. A confirmação pode levar até 24 horas úteis.
- Pagamento na Loja Física: Disponível apenas para produtos que necessitam de finalização via WhatsApp. O pagamento pode ser feito diretamente no balcão, em dinheiro, cartão ou outras formas aceitas na loja física.
2. Confirmação de Pagamento
O processamento do pedido ocorrerá somente após a confirmação de pagamento. Para pedidos via cartão ou PIX, a confirmação é geralmente imediata. Para transferências, o cliente deverá enviar o comprovante para o e-mail ou WhatsApp da loja para validação.
3. Parcelamento
O parcelamento está sujeito às condições aplicáveis pela plataforma de pagamento (exemplo: Yampi Checkout) e será exibido ao cliente no momento da finalização da compra.
Eventuais juros por parcelamento serão informados antes da conclusão do pedido.
4. Segurança nas Transações
Todo o processo de pagamento online é realizado em ambiente seguro, com criptografia de dados, por meio de intermediários certificados.
O Barracão da Construção Kalkí não armazena dados de cartão de crédito.
5. Cancelamento por Falha de Pagamento
Pedidos com pagamento não confirmado em até 3 (três) dias úteis poderão ser cancelados automaticamente, sem aviso prévio.
6. Reembolsos
Em caso de cancelamento aprovado ou devolução do produto, o reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento utilizado:
- Cartões de crédito: estorno junto à operadora, com prazo de até 2 faturas;
- PIX ou transferência: devolução para a mesma conta bancária utilizada na compra, em até 7 dias úteis após aprovação;
- Pagamentos na loja física: devolução a ser realizada diretamente no balcão, conforme combinado com o cliente.
7. Atendimento e Suporte Financeiro
Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entre em contato conosco:
